Všeobecné podmienky pre vydávanie a používanie zákazníckych kariet pri nákupe v U-MAX, spol. s r.o.

ÚVODNÉ USTANOVENIA

U-MAX zákaznícky klub je vernostný program spoločnosti U-MAX, spol. s r.o. (ďalej len spoločnosť U-MAX) vytvorený a poskytovaný zákazníkom nakupujúcim v predajni a v internetovom obchode U-MAX. Všeobecné podmienky tohto klubu definujú vznik členstva v U-MAX zákazníckom klube, práva a povinnosti členov U-MAX zákazníckeho klubu a spoločnosti U-MAX. Členstvo v U-MAX zákazníckom klube umožňuje zákazníkovi uplatňovať si zľavu pri nákupoch, ako aj využívať ďalšie služby určené výhradne členom U-MAX zákazníckeho klubu.

ČLENSTVO V KLUBE, REGISTRÁCIA ČLENA DO KLUBU A ZÁKAZNÍCKA KARTA

REGISTRÁCIA DO KLUBU

1. Členom U-MAX zákazníckeho klubu sa môže stať každá fyzická alebo právnická osoba, po odovzdaní pravdivo a úplne vyplneného online registračného formulára, s podpísaným súhlasom s týmito všeobecnými podmienkami. Po odovzdaní žiadosti člen klubu obdrží U-MAX zákaznícku kartu (ďalej len karta). Žiadosť je potrebné vyplniť v predajni U-MAX.

ZÁKAZNÍCKA KARTA

2. Kartu vydáva spoločnosť U-MAX. Za vydanie karty nie je zákazníkovi vyúčtovaný žiaden poplatok. Karta je neprenosná.

3. Karta nadobúda platnosť jej priradením k zákazníkovi v systéme spoločnosti U-MAX.

POUŽÍVANIE ZÁKAZNÍCKEJ KARTY

4. Pri nákupoch v predajni U-MAX musí byť zákaznícka karta predložená obsluhujúcemu predavačovi pred začatím nákupu. Počas nákupu alebo pri jeho platení už nie je možné daný nákup zaevidovať na zákaznícku kartu a poskytnúť zákazníkovi príslušnú zľavu.

PRAVIDLÁ ČERPANIA ZLIAV

5. Člen U-MAX zákazníckeho klubu má právo nakupovať tovary za zvýhodnené ceny, ktoré platia len pre členov v kamennej podnikovej predajni spoločnosti U-MAX na ulici Miestneho priemyslu 1028 v Námestove a rovnako pri nákupoch v internetovom obchode spoločnosti U-MAX na stránke www.umax.sk.

EVIDENCIA NÁKUPOV, ZBIERANIE BODOV a UPLATNENIE ZĽAVY

6. Pre zber bodov a následné poskytnutie zľavy je potrebné, aby si zákazník nechal zaevidovať svoje nákupy na kartu, ktorej je držiteľom.

7. Za každý nákup zbiera člen Zákazníckeho klubu body na svoju kartu. Pripočítanie bodov získaných nákupom je uskutočnené bezprostredne po nákupe. Za každé 1€ nákupu bude pripočítaný 1 bod.

8. Člen klubu má právo byť kedykoľvek informovaný o množstve bodov, ktoré získal za dané obdobie v predajni U-MAX v Námestove. Je potrebné preukázať sa kartou Zákazníckeho klubu.

9. Člen klubu zbiera body v dvoch časovo ohraničených obdobiach na zber bodov.

10. Body budú 2 krát ročne prepočítané do eur, resp. do zľavy z nákupu. Člen klubu má právo uplatniť si nazbierané body v podobe zľavy pri nákupe v dvoch obdobiach na uplatnenie si bodov.

- 1. OBDOBIE:       zber bodov: 1.12. – 31.5.

                            uplatnenie zľavy (bodov): 1.6. – 30.6.

- 2. OBDOBIE:       zber bodov: 1.6. – 30.11.

                            uplatnenie zľavy (bodov): 1.12. – 31.12.

11. Člen klubu má právo uplatniť si zľavu v dvoch obdobiach na to určených (6. mesiac, prípadne 12. kalendárny mesiac roka). Po uplynutí 2. obdobia na uplatnenie zľavy (bodov) nevyčerpané body prepadajú.

12. Nárok na zľavu vzniká členovi klubu, ktorý svoje nákupy evidoval na zákaznícku kartu. Po ukončení obdobia na zber bude pre uplatnenie bodov použitý vzorec 100 bodov = 1 Eur zľavy z nákupu. Hodnota nákupu, pri ktorom si člen klubu chce uplatniť zľavu za nazbierané body, musí byť vyššia ako poskytnutá zľava.

ĎALŠIE VÝHODY ZÁKAZNICKEJ KARTY U-MAX

13. Držiteľ nákupnej karty si môže prostredníctvom nákupnej karty uplatniť aj ďalšie výhody podľa aktuálneho rozhodnutia vedenia U-MAX, ktorými môžu byť:

A) okamžité zľavy na vybrané tovarové položky v predajni U-MAX. Člen klubu je o špeciálnych cenách informovaný vždy na predajni U-MAX v Námestove.

B) súťaže – jednorazové súťaže počas eventov a pravidelné mesačné súťaže o vybrané ceny. Podmienky súťaží budú zverejnené na webe www.umax.sk

C) emaily – člen klubu má právo byť informovaný o aktuálne prebiehajúcich akciách a zľavách formou newslettra do svojej mailovej schránky, ktorú zadal pri registrácii. Ak mailovú adresu pri registrácii nezadal, prípadne sa zmenila, môže ju kedykoľvek doplniť na predajni U-MAX v Námestove, prípadne poslať požiadavku na marketing@u-max.sk

D) vlastný poradca na telefóne a v predajni – členovia klubu majú k dispozícii priamu telefónnu linku a tiež poradcu priamo v predajni

E) vyzdvihnutie tovaru v predajni – člen klubu má možnosť objednať si tovar telefonicky alebo cez eshop a po prijatí informácie o tom že je objednávka pripravená, si ju môže prísť vyzdvihnúť

F) dovoz tovaru – člen klubu má možnosť objednať si tovar telefonicky alebo cez eshop a požiadať o dovoz tovar po dohode

ZMENA ÚDAJOV, STRATA A ODCUDZENIE KARTY

14. O zmene mena, adresy a ďalších údajov uvedených v žiadosti, strate alebo odcudzení karty, je každý člen povinný informovať spoločnosť U-MAX.

15. V prípade straty, krádeže alebo poškodenia zákazníckej karty, môže zákazník požiadať o vydanie novej karty za manipulačný poplatok .

ZÁNIK ALEBO ZRUŠENIE ČLENSTVA

16. Spoločnosť U-MAX je oprávnená v prípade porušenia týchto Všeobecných podmienok kartu zablokovať, alebo ju odobrať.

17. Člen klubu môže svoje členstvo kedykoľvek zrušiť vrátením karty osobne v predajni U-MAX, alebo jej zaslaním na adresu spoločnosti U-MAX. K zániku členstva v klube dochádza automaticky dňom, kedy bola karta doručená spoločnosti U-MAX.

Zánikom členstva zákazník stráca právo využívať výhody vyplývajúce z členstva v klube.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV ČLENOV KLUBU

18. Člen klubu podpisom registračného formulára udeľuje spoločnosti U-MAX svoj výslovný súhlas so spracovaním jeho osobných údajov uvedených v prihláške za účelom ich zaradenia do elektronickej zákazníckej databázy.

19. Člen klubu súhlasí so spracovaním jeho údajov pre interné, marketingové a propagačné účely spoločnosti U-MAX. Člen klubu ďalej súhlasí zo zasielaním informácií a newslettrov na svoju poštovú a elektronickú adresu.

20. Spoločnosť U-MAX sa zaväzuje neposkytnúť tieto osobné údaje tretím osobám.

21. Nesúhlas so zasielaním vyššie uvedených informácií môže člen kedykoľvek písomne oznámiť spoločnosti U-MAX.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Spoločnosť U-MAX je oprávnená jednostranne meniť ustanovenia týchto Všeobecných podmienok kedykoľvek, zvlášť vtedy, ak ide o drobné a opodstatnené zmeny súvisiace so zmenami podmienok maloobchodného a finančného trhu.